Köpvillkor

Köpvillkor

Följande villkor reglerar förhållandet mellan dig som kund och Pots Plants Waves som är en bifirma till Language Consulting and Education AB. För privatkunder gäller Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. Läs innan du gör en beställning eller bokning. Företaget har sitt juridiska säte i Luleå och keramikverkstaden som tillhör bifirman Pots Plants Waves har postadressen Mejerivägen 8, 94534 Rosvik. Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till [email protected] med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss inom kort.

1. Allmänna villkor
Våra allmänna villkor gäller när du som konsument gör en beställning via potsplantswaves.com och därtill hörande sidor. Avtalet ingås mellan dig och Language Consulting and Education AB, organisationsnummer 559290-3271. Du måste ha fyllt 18 år för att kunna göra beställningar på webbplatsen.  Pots Plants Waves, bifirma till Language Consulting and Education AB reserverar sig för eventuella text- eller bildfel såsom felaktig produktbeskrivning, prisinformation eller lagertillgänglighet/leveransinformation. Pots Plants Waves, bifirma till Language Consulting and Education AB kan när som helst uppdatera och korrigera felaktig information. Om felaktigt pris har angetts i samband med beställning meddelar vi dig omgående och inväntar ditt godkännande innan beställning slutförs. Webbplatsen samt allt därtill relaterat material ägs av Pots Plants Waves, bifirma till Language Consulting and Education AB. Varumärken, bilder, texter eller något annat material från webbplatsen får inte kopieras eller användas utan skriftligt meddelande från oss.

2. Avtal och beställning 
För att handla på vår webbplats måste du godkänna villkoren och accepterar att köpet innebär ett betalningsansvar. Ett avtal om köp ingås först i samband med att du gjort en beställning och detta bekräftas av Pots Plants waves, bifirma till Language Consulting and Education AB. Kom ihåg att du ansvarar för att ALLA inmatade uppgifter i din beställning är korrekta. När du slutfört din beställning/anmälan skickas en bekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris och faktureringsadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till [email protected]

3. Priser

Alla priser anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.

4. Cookies  
Vi använder oss av cookies för att kunna mäta antalet besökare. Vi använder oss av Googles egna analysverktyg, Google Analytics för att göra detta. Programmet sparar aldrig någon som helst personlig information om dig som besökare när du är på sidan. Skulle du vilja stänga av cookies kan du göra det i din webbläsare.
 
5. Personuppgifter  
Vi hanterar alla personuppgifter enligt GDPR. Kontaktinformationen som vi får in via våra kontaktformulär på sajten använder vi enbart i kontaktsyfte. Vi säljer eller skickar aldrig vidare information från vår sajt till en tredje part. För att du skall kunna genomföra ett köp hos oss behöver vi information om namn, adress och telefonnummer. Dessa uppgifter används endast av Pots Plants Waves, bifirma till Language Consulting and Education AB och de parter som är involverade i fullföljandet av din order. Vi vidarebefordrar, säljer eller byter aldrig dina personuppgifter för marknadsföringsändamål till tredje part utanför Pots Plants waves, bifirma till Language Consulting and Education AB. Uppgifter som vidarebefordras till tredje part används endast för att tillhandahålla ovannämnda tjänster till dig, t.ex. till våra samarbetspartners i syfte att administrera och underlätta ditt köp, såsom transportbolag.

Du har rätt att begära utdrag eller ändring av registrerade uppgifter eller begära att dessa raderas genom att kontakta Pots Plants Waves, bifirma till Language Consulting and Education ABIsaform AB. Detta gör du genom att skriftligen meddela Pots Plants Waves, bifirma till Language Consulting and Education AB.

6. Ångerrätt 

Vid anmälan till kurser och köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du fått din orderbekräftelse. För att nyttja din ångerrätt behöver du skriftligen meddela att du ångrar dig genom att skicka ett mail till oss [email protected]. I ditt mail ska ditt namn, din adress, e-postadress, och vilken order det gäller framgå klart och tydligt.

Efter att ångerfristen löpt ut (efter mer än 14 dagar sedan mottagen orderbekräftelse) kan du inte längre utnyttja din ångerrätt. Då kommer en avbokningsavgift att dras på 500 kr om du sedan väljer att avboka. Senaste datum att avboka för att erhålla resterande kursavgift är 14 dagar före kursstart. 

6.1 Ångerrätten gäller inte vid:

Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
För mer om den lagstiftade ångerrätten, se här. 

6.2 Inställd kurs eller ändrade tider

Om vi behöver ställa in en kurs före kursstart har du alltid rätt att återfå hela kursavgiften som du betalt. Detta gäller även om vi tvingas ändra tid eller datum för en kurs som gör att du inte kan delta på kursen. Om en kurs har för få deltagare förbehåller vi oss rätten att ställa in. 

7. Leveransvillkor 

För de kurser som du kan köpa (anmäla dig till) på denna webbplats levereras en orderbekräftelse digitalt och sedan genomförs alla kurser i våra lokaler på Mejerivägen 8 i Rosvik (om inte annat anges). 

För beställningar av keramik via denna webbplats är det möjlig att avhämta varan på plats i vår studio. Keramiken görs oftast på beställning och leveranstiden är då ca 4-5 veckor.

8. Reklamation  
Vi besiktigar alla keramiska produkter innan de hämtas av dig på plats. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. Du måste alltid kontakta oss innan du returnerar en defekt vara. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.

9. Produktinformation 
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.